キャンセルについて

【キャンセル料金について】

お客様から当日や2日前などに

『発熱があるのでキャンセルしたい』等ご連絡を頂く際、

お客様といたしましても『宿に迷惑をかけたくない』という

優しいお気持ちに感謝いたしております

しかしながら二週間前~当日までの御予約のキャンセルには

キャンセル料が発生致します

例えコロナが原因であったり台風や大雨等お天気がすぐれなかったりしても

★食材の発注

★料理の仕込み

★お部屋の確保

などなど様々な部分で準備をしており

直前のキャンセルでお部屋を再販売しても

そのお部屋に再度御予約が入るのが難しいからです

御予約をされる際は上記内容も予めご了承ください

【改めて皆様へのお願いです】

★チェックインのお時間は15時〜になります

15時前のチェックイン、チェックアウトの10時以降の入館は消毒作業もあり2人で営業しておりますゆえ時間より前にチェックインをすることは出来ませんのでお越しになる際はお時間にお気をつけてお越しください

(駐車場に車を置いて海で遊んだりお散歩をする時はスタッフにお声掛けください)  

★他のお客様とお話をされる際はソーシャルディスタンスを保ちながら

声のボリュームに気をつけて自己責任でお願いします

★万が一わんちゃんが別のお部屋やお外に逃げてしまったり他のお客様のお席へ行かないようにわんちゃんには椅子に座って頂くか

わんちゃんのリードをしっかりと離さないようにご協力をお願い致します

看板犬もお客様のご判断で食堂に出されてしまいますと外に逃げてしまったり館内で粗相をしてしまう危険がありますので絶対に出さないでください

看板犬のご挨拶はシニア犬の為体調を考慮して

控えさせて頂きますので予めご了承ください

★お子様のいる御家族は親御様の目の届く範囲で見守りをお願い致します 

お子様が食堂で大きな声でお話をされたり遊ばれたりしてしまう場合は

親御様のほうで御配慮して頂くようにご協力をお願い致します

皆様にご協力して頂くことが多く、大変恐縮で御座います

体調がすぐれない時は決して無理をなさらず

健康を最優先に安全にごゆっくりとお過ごしください

皆様の旅が素晴らしい思い出となりますように…

ピッコラルージュ

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